Politique de confidentialité de www.elevaterope.com

Cette application collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Ce document contient une section dédiée aux consommateurs californiens et à leurs droits en matière de confidentialité.

Ce document contient une section dédiée aux utilisateurs brésiliens et à leurs droits en matière de confidentialité.

Ce document peut être imprimé pour référence en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de n'importe quel navigateur.

Propriétaire et Responsable du traitement des données

Types de données collectées

Parmi les types de Données Personnelles que cette Application collecte, par elle-même ou par l'intermédiaire de tiers, il y a : la langue ; les Données d'Utilisation ; les informations sur l'appareil ; le Traceur.

Les détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des Données.
Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur, ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette application sont obligatoires et le fait de ne pas fournir ces données peut rendre impossible la fourniture des services de cette application. Dans les cas où cette application précise spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données sans que cela n'ait de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les utilisateurs qui ne sont pas certains des Données Personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation de Cookies – ou d'autres outils de suivi – par cette Application ou par les propriétaires des services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service requis par l'Utilisateur, en plus de tout autre objectif décrit dans le présent document et dans la Politique de Cookies, si disponible.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette application et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des Données.
Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, en suivant des procédures organisationnelles et des modes strictement liés aux finalités indiquées. En plus du Responsable, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de cette application (administration, ventes, marketing, juridique, administration système) ou à des tiers externes (tels que des prestataires techniques tiers, des transporteurs de courrier, des hébergeurs, des entreprises informatiques, des agences de communication) désignés, si nécessaire, comme sous-traitants par le Responsable. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée au Responsable à tout moment.

Base légale du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données Personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s'applique :

Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Remarque : Selon certaines législations, le Responsable peut être autorisé à traiter les Données Personnelles jusqu'à ce que l'Utilisateur s'oppose à ce traitement (« refus »), sans avoir à se baser sur le consentement ou sur l'une des autres bases légales suivantes. Cela ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des Données Personnelles est soumis au droit européen de la protection des données ;
la fourniture de données est nécessaire à l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur et/ou à toute obligation précontractuelle y afférente ;
le traitement est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis ;
le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dévolue au Responsable ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire se fera un plaisir d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données Personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Selon la localisation de l'Utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des Données de l'Utilisateur vers un pays autre que le leur. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des Données Personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit d'être informés de la base juridique des transferts de données vers un pays en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que des mesures de sécurité prises par le Responsable pour protéger leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections pertinentes de ce document ou en s'adressant au propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Temps de rétention

Les données personnelles doivent être traitées et stockées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Donc:

Les données personnelles collectées aux fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à ce que ce contrat ait été entièrement exécuté.
Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Responsable du traitement seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le Responsable du traitement.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue chaque fois que l'Utilisateur a donné son consentement à ce traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. De plus, le Propriétaire peut être obligé de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue lorsqu'il est tenu de le faire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Les finalités du traitement

Les données concernant l'utilisateur sont collectées afin de permettre au propriétaire de fournir son service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d'exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : analyses, services et hébergement de la plateforme et accès aux comptes tiers.

Pour des informations spécifiques concernant les Données Personnelles utilisées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut se référer à la section « Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles ».

Autorisations Facebook demandées par cette application

Cette application peut demander certaines autorisations Facebook lui permettant d'effectuer des actions avec le compte Facebook de l'utilisateur et d'en récupérer des informations, y compris des données personnelles. Ce service permet à cette application de se connecter au compte de l'utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.

Pour plus d'informations sur les autorisations suivantes, consultez la documentation des autorisations Facebook ainsi que la politique de confidentialité Facebook.

Les autorisations demandées sont les suivantes : Activités, Informations de base, Création d'événements, Actions utilisateur personnalisées, Email et Tracker.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Accès aux comptes tiers
Analytique
Services de plateforme et hébergement

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils l'ont précédemment donné pour le traitement de leurs données personnelles.
Opposer au traitement de leurs Données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si ce traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement. Des détails supplémentaires sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.
Accédez à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d'obtenir des informations concernant certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données en cours de traitement.
Vérifiez et demandez une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou correction.
Restreindre le traitement de leurs Données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera pas leurs Données à d'autres fins que leur stockage.
Faire supprimer ou retirer leurs Données Personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Responsable.
Recevez leurs données et faites-les transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel l'utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles y afférentes.
Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Détails sur le droit d9opposition au traitement

Lorsque les Données Personnelles sont traitées pour un intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Responsable ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l'opposition.

Les utilisateurs doivent savoir que, toutefois, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si le Responsable traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le Propriétaire dans les plus brefs délais et toujours dans un délai d'un mois.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par le Propriétaire devant un tribunal ou lors des étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d'une utilisation inappropriée de cette Application ou des Services associés.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être tenu de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

En plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services particuliers ou la collecte et le traitement des Données Personnelles sur demande.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers enregistrant l'interaction avec cette Application (journaux système) et utiliser d'autres Données Personnelles (telles que l'adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans cette politique

Des informations supplémentaires concernant la collecte ou le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées au Responsable à tout moment. Veuillez consulter les coordonnées au début de ce document.

Comment les requêtes « Ne pas suivre » sont traitées

Cette application ne prend pas en charge les requêtes « Ne pas suivre ».
Pour déterminer si l'un des services tiers qu'il utilise respecte les demandes « Ne pas suivre », veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de cette Application et/ou – dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible – en envoyant un avis aux Utilisateurs via toute information de contact disponible auprès du Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire devra recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur, si nécessaire.

Informations pour les consommateurs californiens

Cette partie du document s'intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entreprise exploitant cette Application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses affiliés (aux fins de cette section désignés collectivement par « nous », « notre », « nos »).

Les dispositions contenues dans cette section s'appliquent à tous les Utilisateurs qui sont des consommateurs résidant dans l'État de Californie, aux États-Unis d'Amérique, conformément à « The California Consumer Privacy Act of 2018 » (les Utilisateurs sont désignés ci-dessous simplement par « vous », « votre », « le vôtre »), et, pour ces consommateurs, ces dispositions prévalent sur toute autre disposition éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise le terme « informations personnelles » tel qu'il est défini dans le California Consumer Privacy Act (CCPA).

Catégories d'informations personnelles collectées, divulguées ou vendues

Dans cette section, nous résumons les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues ainsi que leurs finalités. Vous pouvez lire en détail ces activités dans la section intitulée « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » de ce document.

Informations que nous collectons : les catégories d'informations personnelles que nous recueillons

Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant : identifiants, informations Internet et informations déduites.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles sans vous en informer.

Comment nous collectons les informations : quelles sont les sources des informations personnelles que nous collectons ?

Nous collectons les catégories d'informations personnelles mentionnées ci-dessus, soit directement, soit indirectement, auprès de vous lorsque vous utilisez cette application.

Par exemple, vous fournissez directement vos informations personnelles lorsque vous soumettez des demandes via n'importe quel formulaire sur cette Application. Vous fournissez également des informations personnelles de manière indirecte lorsque vous naviguez sur cette Application, car des informations personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées. Enfin, nous pouvons collecter vos informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous en lien avec le Service ou avec le fonctionnement de cette Application et de ses fonctionnalités.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons : partage et divulgation de vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet à un tiers à des fins commerciales. Dans ce cas, nous concluons un accord écrit avec ce tiers qui exige que le destinataire garde les informations personnelles confidentielles et ne les utilise pas à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de l'accord.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers lorsque vous nous le demandez explicitement ou nous y autorisez, afin de vous fournir notre Service.

Pour en savoir plus sur les finalités du traitement, veuillez vous référer à la section pertinente de ce document.

Vente de vos informations personnelles

Pour nos besoins, le mot « vente » signifie toute « vente, location, diffusion, divulgation, dissémination, mise à disposition, transfert ou communication de toute autre manière, oralement, par écrit ou par voie électronique, des informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à une autre entreprise ou un tiers, en échange d'une contrepartie monétaire ou autre valeur ».

Cela signifie que, par exemple, une vente peut avoir lieu chaque fois qu'une application diffuse des publicités, ou effectue des analyses statistiques sur le trafic ou les vues, ou simplement parce qu'elle utilise des outils tels que des plugins de réseaux sociaux et autres.

Votre droit de vous opposer à la vente d'informations personnelles

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Cela signifie que chaque fois que vous nous demandez d'arrêter de vendre vos données, nous respecterons votre demande.
De telles demandes peuvent être faites librement, à tout moment, sans soumettre de demande vérifiable, simplement en suivant les instructions ci-dessous.

Instructions pour se désinscrire de la vente d'informations personnelles

Si vous souhaitez en savoir plus, ou exercer votre droit de vous opposer à toutes les ventes effectuées par cette Application, en ligne comme hors ligne, vous pouvez nous contacter pour plus d'informations en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

À quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour permettre le fonctionnement opérationnel de cette Application et de ses fonctionnalités (« finalités commerciales »). Dans de tels cas, vos informations personnelles seront traitées de manière nécessaire et proportionnée à la finalité commerciale pour laquelle elles ont été collectées, et strictement dans les limites des finalités opérationnelles compatibles.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour d'autres raisons, telles que des fins commerciales (comme indiqué dans la section « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » de ce document), ainsi que pour respecter la loi et défendre nos droits devant les autorités compétentes lorsque nos droits et intérêts sont menacés ou que nous subissons un dommage réel.

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Vos droits à la vie privée en Californie et comment les exercer

Le droit de savoir et à la portabilité

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions :

les catégories et les sources des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations et avec qui ces informations sont partagées ;
en cas de vente d'informations personnelles ou de divulgation à des fins commerciales, deux listes distinctes où nous divulguons :

La divulgation décrite ci-dessus sera limitée aux informations personnelles collectées ou utilisées au cours des 12 derniers mois.

Si nous livrons notre réponse par voie électronique, les informations jointes seront « portables », c'est-à-dire fournies dans un format facilement utilisable pour vous permettre de transmettre les informations à une autre entité sans entrave – à condition que cela soit techniquement réalisable.

Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi (telles que, y compris mais sans s'y limiter, lorsque les informations sont utilisées pour identifier et réparer des erreurs sur cette Application, pour détecter des incidents de sécurité et protéger contre des activités frauduleuses ou illégales, pour exercer certains droits, etc.).

Si aucune exception légale ne s'applique, suite à l'exercice de votre droit, nous supprimerons vos informations personnelles et demanderons à nos prestataires de services de faire de même.

Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande vérifiable en nous contactant via les coordonnées fournies dans ce document.

Pour que nous puissions répondre à votre demande, il est nécessaire que nous sachions qui vous êtes. Par conséquent, vous ne pouvez exercer les droits ci-dessus qu'en formulant une demande vérifiable qui doit :

fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé ;
décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre, évaluer et y répondre.

Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et donc de confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement.

Si vous ne pouvez pas soumettre personnellement une demande vérifiable, vous pouvez autoriser une personne enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie à agir en votre nom.

Si vous êtes un adulte, vous pouvez faire une demande vérifiable au nom d'un mineur sous votre autorité parentale.

Vous pouvez soumettre un nombre maximum de 2 demandes sur une période de 12 mois.

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande

Nous confirmerons la réception de votre demande vérifiable dans un délai de 10 jours et fournirons des informations sur la manière dont nous traiterons votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous expliquerons les raisons ainsi que la durée supplémentaire nécessaire. À cet égard, veuillez noter que nous pouvons prendre jusqu'à 90 jours pour satisfaire votre demande.

Notre(s) divulgation(s) couvrira(ont) la période de 12 mois précédents.

Si nous devons refuser votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive. Dans de tels cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande. Dans les deux cas, nous communiquerons nos choix et expliquerons les raisons qui les motivent.

Informations pour les utilisateurs résidant au Brésil

Cette partie du document s'intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entité exploitant cette Application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses affiliés (aux fins de cette section désignés collectivement par « nous », « notre »).
Les dispositions contenues dans cette section s'appliquent à tous les Utilisateurs résidant au Brésil, conformément à la « Lei Geral de Proteção de Dados » (les Utilisateurs sont désignés ci-après simplement par « vous », « votre », « le vôtre »). Pour ces Utilisateurs, ces dispositions prévalent sur toute autre disposition éventuellement divergente ou contradictoire contenue dans la politique de confidentialité.
Cette partie du document utilise le terme « informations personnelles » tel qu'il est défini dans la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Les bases sur lesquelles nous traitons vos informations personnelles

Nous ne pouvons traiter vos informations personnelles que si nous disposons d'une base légale pour ce traitement. Les bases légales sont les suivantes :

votre consentement aux activités de traitement pertinentes ;
conformité à une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
la mise en œuvre des politiques publiques prévues par les lois ou règlements ou fondées sur des contrats, accords et instruments juridiques similaires ;
études menées par des entités de recherche, de préférence réalisées sur des informations personnelles anonymisées ;
l'exécution d'un contrat et de ses procédures préliminaires, dans les cas où vous êtes partie à ce contrat ;
l'exercice de nos droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d'arbitrage ;
protection ou sécurité physique de vous-même ou d'un tiers ;
la protection de la santé – dans les procédures effectuées par des entités ou des professionnels de santé ;
nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
protection du crédit.

Pour en savoir plus sur les bases légales, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Catégories d'informations personnelles traitées

Pour savoir quelles catégories de vos informations personnelles sont traitées, vous pouvez lire la section intitulée « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » dans ce document.

Pourquoi nous traitons vos informations personnelles

Pour savoir pourquoi nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez lire les sections intitulées « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » et « Les finalités du traitement » dans ce document.

Vos droits à la vie privée au Brésil, comment déposer une demande et notre réponse à vos demandes

Vos droits à la vie privée au Brésil

Vous avez le droit de :

obtenir la confirmation de l'existence d'activités de traitement concernant vos informations personnelles ;
accès à vos informations personnelles ;
faire rectifier les informations personnelles incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
obtenir l'anonymisation, le blocage ou l'élimination de vos informations personnelles inutiles ou excessives, ou des informations qui ne sont pas traitées conformément à la LGPD ;
obtenir des informations sur la possibilité de donner ou de refuser votre consentement et les conséquences qui en découlent ;
obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles ;
obtenir, sur votre demande expresse, la portabilité de vos informations personnelles (à l'exception des informations anonymisées) vers un autre prestataire de services ou de produits, à condition que nos secrets commerciaux et industriels soient protégés ;
obtenir la suppression de vos informations personnelles traitées si le traitement était basé sur votre consentement, sauf si une ou plusieurs exceptions prévues à l'art. 16 de la LGPD s'appliquent ;
révoquer votre consentement à tout moment ;
déposer une plainte liée à vos informations personnelles auprès de l'ANPD (l'Autorité Nationale de Protection des Données) ou auprès des organismes de protection des consommateurs ;
s'opposer à une activité de traitement dans les cas où le traitement n'est pas effectué conformément aux dispositions de la loi ;
demander des informations claires et adéquates concernant les critères et les procédures utilisés pour une décision automatisée ; et
demander la révision des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos informations personnelles, qui affectent vos intérêts. Cela inclut les décisions visant à définir votre profil personnel, professionnel, de consommateur et de crédit, ou des aspects de votre personnalité.

Vous ne serez jamais victime de discrimination, ni ne subirez aucun préjudice, si vous exercez vos droits.

Comment déposer votre demande

Vous pouvez déposer votre demande expresse d'exercer vos droits gratuitement, à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies dans ce document, ou via votre représentant légal.

Comment et quand nous répondrons à votre demande

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes.
Dans tous les cas, si cela nous est impossible, nous veillerons à vous communiquer les raisons factuelles ou juridiques qui nous empêchent de satisfaire immédiatement, ou autrement jamais, vos demandes. Dans les cas où nous ne traitons pas vos informations personnelles, nous vous indiquerons la personne physique ou morale à qui vous devez adresser vos demandes, si nous sommes en mesure de le faire.

Dans le cas où vous déposeriez une demande de consultation ou de confirmation du traitement des informations personnelles, veuillez vous assurer de préciser si vous souhaitez que vos informations personnelles vous soient fournies sous forme électronique ou imprimée.
Vous devrez également nous indiquer si vous souhaitez que nous répondions immédiatement à votre demande, auquel cas nous répondrons de manière simplifiée, ou si vous préférez une divulgation complète.
Dans ce dernier cas, nous répondrons dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre demande, en vous fournissant toutes les informations sur l'origine de vos informations personnelles, la confirmation de l'existence ou non des enregistrements, les critères utilisés pour le traitement ainsi que les finalités du traitement, tout en protégeant nos secrets commerciaux et industriels.

Dans le cas où vous déposeriez une demande de rectification, de suppression, d'anonymisation ou de blocage des informations personnelles, nous nous assurerons de communiquer immédiatement votre demande aux autres parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin de permettre à ces tiers de se conformer également à votre demande – sauf dans les cas où une telle communication s'avérerait impossible ou impliquerait un effort disproportionné de notre part.

Transfert d'informations personnelles en dehors du Brésil autorisé par la loi

Nous sommes autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors du territoire brésilien dans les cas suivants :

lorsque le transfert est nécessaire pour la coopération juridique internationale entre les organismes publics de renseignement, d'enquête et de poursuite, conformément aux moyens juridiques prévus par le droit international ;
lorsque le transfert est nécessaire pour protéger votre vie ou votre sécurité physique ou celles d'un tiers ;
lorsque le transfert est autorisé par l'ANPD ;
lorsque le transfert résulte d'un engagement pris dans le cadre d'un accord de coopération internationale ;
lorsque le transfert est nécessaire à l'exécution d'une politique publique ou d'une attribution légale de service public ;
lorsque le transfert est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, à l'exécution d'un contrat ou aux procédures préliminaires liées à un contrat, ou à l'exercice régulier des droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d'arbitrage.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d'utilisation

Informations collectées automatiquement via cette Application (ou les services tiers utilisés dans cette Application), qui peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (issue réussie, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'Utilisateur, les différents détails temporels par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page au sein de l'Application) et les détails concernant le chemin suivi dans l'Application avec une référence particulière à la séquence des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

L'individu utilisant cette Application qui, sauf indication contraire, coïncide avec le Sujet des Données.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données Personnelles se réfèrent.

Processeur de données (ou Superviseur de données)

La personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des Données Personnelles pour le compte du Responsable du traitement, comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Le Responsable du traitement, sauf indication contraire, est le Propriétaire de cette Application.

Cette application

Les moyens par lesquels les Données Personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette Application tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur ce site/application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans ce document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Biscuit

Les cookies sont des traceurs constitués de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l'utilisateur.

Traqueur

Le traceur désigne toute technologie – par exemple les cookies, les identifiants uniques, les balises web, les scripts intégrés, les e-tags et le fingerprinting – qui permet le suivi des Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l'appareil de l'Utilisateur.

Informations légales

Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, y compris les articles 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement cette application, sauf indication contraire dans ce document.

Pour nous contacter :

Numéro de téléphone : +31 6 12593028

Email professionnel : support@elevaterope.com

Adresse : Daltonstraat 17A, 3316 GD Dordrecht, Pays-Bas